Mémento de A à Z

Afin de vous aider à préparer votre séjour à la Clinique de Domont, voici un petit guide pratique des conseils dont vous pourriez avoir besoin avant, pendant et après votre hospitalisation en ambulatoire.

 

Accompagnant

Si vous êtes en chambre particulière, un de vos proches peut rester auprès de vous moyennant une participation financière. Vous devez en faire la demande auprès du service des admissions lors de votre inscription.

Accueil

Vous pouvez contacter l’accueil de la clinique au 01 39 35 30 30
Du lundi au vendredi : de 8h00 à 19h00
Le samedi : de 7h30 à 15h30
Sauf le 1^er samedi de chaque mois : de 9h00 à 15h30

Animaux

Pour des raisons d’hygiène, les animaux sont strictement interdits dans l’établissement.

Appareil dentaire

Si vous possédez un appareil dentaire, munissez-vous d’une boîte spécifique. Ne laissez jamais votre appareil dans un mouchoir ou dans un papier. Si vous le souhaitez, vous pouvez le conserver dans votre coffre-fort. L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte.

Calme

Afin de respecter le repos des personnes hospitalisées, il vous est demandé de ne pas faire de bruit dans les couloirs.

Chambre

Les chambres particulières sont attribuées en fonction des disponibilités du service. Vérifiez auprès de votre mutuelle, avant votre hospitalisation, les conditions de prise en charge du supplément.

Coffre-fort

Chaque patient dispose d’un coffre-fort individuel. Vous pouvez y déposer vos objets de valeur. La clinique décline toute responsabilité en cas de vol à l’intérieur de l’établissement ou sur le parking.

Commission des usagers (CDU)

La Commission des Usagers est chargée d’assister et d’orienter toute personne qui s’estime victime d’un préjudice. Elle l’informe sur les voies de conciliation et de recours gracieux ou juridictionnels dont elle dispose.

Directives anticipées

Les directives anticipées expriment la volonté de la personne relative à sa fin de vie en ce qui concerne les conditions de la poursuite, de la limitation, de l'arrêt ou du refus de traitement ou d'acte médicaux.

Entrée / Sorties / Règlements

Vos formalités d’entrée, de sortie et le règlement de votre séjour sont à effectuer dans les bureaux situés dans le hall principal.

Parking

La Clinique de Domont met à votre disposition un parking payant, dont les tarifs sont les suivants :

TARIFS
De 0 à 30 minutes	GRATUIT
De 31 à 60 minutes	1.20€
De 1h01 à 2h	3.00€
De 2h01 à 3h	6.00€
De 3h01 à 4h	10.00€

1€ les 15 minutes pour les heures suivantes

Tarif forfaitaire pour carte perdu 20.00€
 

Paiement à la caisse automatique située dans le hall de la clinique Ou par carte bancaire à la borne de sortie. 

Questionnaire Qualité

Un questionnaire de satisfaction vous est remis avec le livret d’accueil. Nous vous invitons à le remplir afin d’améliorer la qualité des prises en charge et à le déposer le jour de votre sortie, dans la boîte aux lettres prévue à cet effet.

Tabac

Conformément au décret 92-478 du 29 mai 1992, il est formellement interdit de fumer et de vapoter dans l’enceinte de l’établissement.

Traitement personnel

Tous les traitements personnels sont à confier dès votre arrivée à notre personnel. N'oubliez pas votre ordonnance et informez-en le personnel dès votre arrivée.